Bewertung: Sheraton Gateway Los Angeles Hotel
The Los Angeles Sheraton Gateway Hotel, Los Angeles, CA
Das Sheraton Gateway Los Angeles Hotel, stand bei dieser Reise eigentlich noch nicht in der Planung für einen sponanten Besuch, aber aufgrund der Erfahrungen im W Los Angeles, haben wir uns entschieden noch kurz vor der Abreise, das günstig am Flughafen gelegene Hotel zu testen.
Direkt am Zubringer vom Los Angeles International Airport gelegene Hotel ist perfekt zu erreichen und bietet sowohl Valet- wie auch Self-Parking an. Die Einfahrt zum Hotel ist breit genug, so dass bequem mehrere Gäste gleichzeitig entladen können. Das Personal ist sehr zuvorkommend und höflich und entlädt den Wagen sehr zügig.
Die Hotellobby ist bereits neu gestaltet (das Hotel befindet sich noch im Umbau, vom dem man als Gast allerdings nicht viel merkt) und der Empfang ausreichend besetzt.
Da wir zu diesem Zeitpunkt zwei Zimmer benötigten, die erst wenige Stunden vorab online über SPG.com gebucht wurden, waren wir auf die Ergebnisse zunächst gespannt. Der Front-Desk arbeitete perfekt zusammen, so dass beide Zimmer parallel durch zwei Mitarbeiterinnen eingecheckt wurden und man sich mehrfach noch für die Unannehmlichkeiten durch den Umbau entschuldigt hatte und Gutscheine für Appetizer in der Bar erhielt (die Lounge befindet sich im Umbau), sowie Gutscheine für das Frühstück, waren wir auf die Zimmer zunächst sehr gespannt.
Bei der Buchung wurde als Wunsch Airport-View angegeben und höhere Etagen welcher auch für beide Zimmer erfüllt wurde. Als SPG-Platin-Gast wurden für die Zimmer jeweils ein Upgrade durchgeführt, so dass man den ganzen Tag die Aussicht aus zwei Suiten auf das Geschehen am Airport genießen konnte.
Sheraton Los Angeles Gateway Airport
Als man am späten Nachmittag dann die Bar besuchen wollte und seine Gutscheine für Appetizer zeigte, gab es sofort die Speisekarten für uns und es wurde ausführlich erklärt, welche Möglichkeiten man hätte. Da die Portionen eine ausreichende Größe auch für mehrere Personen hatten, wurde empfohlen, doch ein wenig die Speisen zu mischen, genügend Teller würde dann einfach zusätzlich gebracht.
Der Preis der Appetizer (Crab Cake, Chicken Wings, Best of All) lag in der Regel bei jeweils ca. 18 USD und man wurde vom freundlichen Personal noch einmal darauf hingewiesen das bereits Steuern und Trinkgeld enthalten wäre und auch die Getränke auf Kosten des Hauses gehen. Einmal eine wirklich vorbildliche Abwicklung für den Ausfall einer Lounge.
Das Frühstücksbuffet am nächsten Tage übertraf die Erwartungen um ein vielfaches. Ein sehr sauberes und ordentliches Ambiente, welches fast nur noch durch das sehr gute und aufmerksame Personal übertroffen wurde. Bei jedem Gang wurde neues, frisches Besteck gereicht, die Warmspeisen (Rührei, Würstchen, etc.) waren wirklich noch sehr frisch, ebenso war eine sehr große Auswahl an Früchten und Broten (für ein amerikanisches Hotel) vorhanden.
Besonders anzumerken ist, dass man noch einmal vom Personal gefragt wurde, ob man noch einmal das Bett gemacht haben möchte, oder neue Handtücher, da man erst später am Abend seinen Flug habe.
Fazit: Dieses Hotel ist eine sehr positive Überraschung und gerade auch für Geschäftsleute eine Alternative, die nur einige Termine in der Stadt haben.
Nachfolgend finden Sie noch die Auflistung der verschiedenen Punkte, jeweils mit Bewertung – sowie unserer Endnote.
Anreise/Lage: 8/10
Parken: 8/10
Empfang/Bell-Captain: 8/10
Checkin/Front-Desk: 10/10
Foyer: 9/10
Flure: 6/10
Zimmer: 7/10
Bett: 7/10
Badezimmer: 7/10
Stauraum: 6/10
Arbeitsbereich: 6/10
Ausstattung: 5/10
Housekeeping: 8/10
Sicherheit: 7/10
Poolbereich: 8/10
Fitness-Bereich: 8/10
Restaurants: 8/10
Barbereich: 8/10
Checkout: 7/10
Umgebung: 7/10
Treueprogramm (SPG): 8/10
Preis-Leistung: 8/10
GESAMTNOTE: 7,35/10
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